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Quem Somos

A Servicompo foi fundada em dezembro de 1993 especializada na manutenção de monitores de vídeo monocromáticos e coloridos nacionais e importados e também prestando serviço a um dos maiores fabricantes nacionais de monitores de vídeo gerenciando a rede de autorizadas, serviço este que envolveu o controle e planejamento de 120 postos por 6 anos.


Em 1996, quando percebemos a empresa organizada o suficiente para desenvolver com qualidade as atividades até então colocadas como objetivo, resolvemos ampliar, montando um laboratório voltado a manutenção de microcomputadores e impressoras e nos credenciamos com a IBM, EPSON e LEXMARK.

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Em 2000, passamos a ocupar um prédio de 150 m², o que nos deu condições de implantar nosso terceiro laboratório especializado em conserto de unidades de armazenamento de dados em fita magnética como DAT, DLT, LTO sendo o único posto autorizado pela SONY.


No ano de 2004 ampliamos o prédio para 380 m² e passamos a repara notebooks a nível nacional para as principais seguradoras que atuavam no mercado de garantia estendida, a deficiência de assistências técnicas especializadas principalmente no norte e nordeste fez as segurados nos procurar para reparo dos equipamentos em São Paulo vindo dessas localidades via correio. Com o aquecimento do mercado chegamos a reparar 900 notebooks por mês.

Em 2011 atingimos um pico de 1450 equipamentos por mês entre notebooks , impressoras, microcomputadores e unidades de armazenamento.


Em 2015, procurados pelas seguradoras para atendimento de tablets devido o crescente número de equipamentos para reparo, colocamos em funcionamento nosso laboratório especializado nesse tipo de equipamento. Assim, novos equipamentos foram comprados como o de retirada e colocação de telas touch. E foi inevitável a inauguração do laboratório de celulares/smartphones, já que vários modelos de tablets também tem a função de telefone e a procura por reparo de smartphones era constante.
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Aos 23 anos a Servicompo repara em média 1200 equipamentos com qualidade assegurada ISO9001, preços competitivos graças a um corpo técnico e administrativo treinado e motivado.


Hoje contamos com laboratórios especializados em:

  • Celular/Smartphone
  • Impressora
  • Microcomputador
  • Monitor
  • Nobreak
  • Notebook
  • Projetor
  • Tablet


Além disso, a Servicompo disponibiliza os laboratórios especializados, para empresas prestadoras de serviço que queiram terceirizar o conserto de equipamentos, que exige técnicos e infra-estrutura altamente especializada. A esses clientes a Servicompo oferece:

  • Serviços com prazos de acordo com a necessidade da empresa; 
  • Preços que possam ser absorvidos sem comprometer a lucratividade; 
  • Retirada e entrega de equipamentos a partir de um mínimo mensal. 



MISSÃO


A Servicompo Eletrônica Ltda – Empresa de manutenção de equipamentos de Informática busca:
• Atender as necessidades dos clientes.
• Capacitar os nossos profissionais através de treinamentos.
• Manter um bom ambiente de trabalho aos nossos colaboradores.
• Melhoria continua dos processos e serviços prestados.

VISÃO


• Busca constante de parcerias;
• Investimento permanente em novas tecnologias;
• Gestão participativa;
• Melhoria constante da qualidade do atendimento e serviços;
• Satisfação do cliente sempre em primeiro plano visando fidelização;
• Máximo de eficiência para obter baixo custo.

NEGÓCIO


A Servicompo presta serviços para clientes externos, seguradoras de garantia estendida e fabricantes de equipamentos de informática por meio de recebimento, vistoria, diagnóstico, compra de peças, conserto e controle de qualidade dos seguintes equipamentos:
• Celular/Smartphone,
• Impressora,
• Microcomputador,
• Monitor,
• Nobreak,
• Notebook,
• Projetor,
• Tablet.

Credenciadas

Alcatel
Epson
ibm
Lenoxx
MCM
NHS
ragtech
Roland
AXA
sms
Cardif
Luizaseg
pan
SIS
Tokio Marine
Semp TCL
Zurich
Canon
TCL
APC
Positivo
Upsai
TS Shara