ATENDIMENTO ON-SITE

O cliente pode fazer um chamado técnico para atendimento em garantia ou fora de garantia, além de agendar o dia e a hora de sua conveniência, e ainda poderá contar com preços diferenciados dependendo da localização.

ATENDIMENTO BALCÃO

Trazendo o equipamento até a Servicompo, o cliente é atendido por uma equipe especializada e poderá contar com atendimento express onde a intervenção técnica é feita na hora.
(Somente para equipamentos Epson em garantia)

CONTRATOS DE MANUTENÇÃO

Caso o cliente necessite de um atendimento ON-SITE com prazo de atendimento, disponibilização de back-up e manutenção preventiva, ele pode solicitar um contrato de manutenção que colocará a sua disposição uma equipe pronta a manter os equipamentos em perfeito funcionamento.

REDES

Atualmente, é fundamental que as empresas tenham seus computadores interligados para contar com as vantagens que um sistema de rede oferece, e a Servicompo está apta a instalar a parte física (cabling) e lógica de redes, disponibilizando técnicos especializados, dependendo do porte da estrutura.
Dentre as vantagens de ter micros em rede podemos destacar:

• Compartilhamento de impressoras, possibilitando a utilização de uma única impressora por vários usuários;
• Transferência de arquivos entre computadores;
• Utilização de um mesmo programa (construído para utilização em rede) por vários usuários;
• Disponibilização de e-mail e internet para usuários da empresa tendo:
•Micros sem placa Fax/Modem ;
•Uma só linha telefônica;

Economizando tempo, ligações/ramais, e o que é muito mais importante: todos os usuários terão disponível e-mail e internet a qualquer momento agilizando muito as operações.

Todos esses recursos acarretam grandes economias de recursos financeiros e satisfação dos usuários em ter a sua disposição ferramentas, que garantem um trabalho rápido e com qualidade.

UP-GRADE

Equipamentos desatualizados podem sofrer intervenção técnica para terem memória, HD, processador e placas trocadas.

MONITORES TOUCH SCREEN

Monitores Touch Screen são monitores sensíveis ao toque utilizados principalmente em caixas de banco, quiosques multimídia, computadores de mão e vários outros equipamentos.
São construídos a partir de um monitor CRT ou LCD comum e de uma película sensível ao toque. Além da ligação normal na placa de vídeo, estes monitores são ligados também em uma das portas seriais do micro, após a instalação do software os toques da tela substituem os cliques do mouse. A camada sensível funciona com base em sensores formando uma matriz. Ao tocar a tela, as coordenadas determinam a posição do toque.

A Servicompo em parceria com os principais fabricantes de telas oferece manutenção e venda com o suporte técnico que este tipo de equipamento necessita.

TERCEIRIZAÇÃO

No decorrer dos anos, a Servicompo montou dois laboratórios especializados que são utilizados por outras assistências técnicas de pequeno, médio e grande porte que não possuem técnicos especializados, bem como equipamentos e componentes necessários para reparo destes módulos que, pelo tipo de manutenção exigida, tem um maior grau de dificuldade.

MONITORES

Esse laboratório oferece aos clientes recursos como: equipamento Minolta para ajuste de cores, área de burn-in com sinal de vídeo, desmagnetizador de cinescópio, dentre outros equipamentos dedicados. Os técnicos especializados tem à disposição mais de 500 ítens de componentes eletrônicos em estoque, além de um canal de importação para peças especificas.
A ampla biblioteca de documentação técnica dos mais diversos equipamentos comercializados no mercado nacional e o credenciamento com os principais fabricantes com sede no Brasil como LG, TCE, e Waytec, possibilitam um fornecimento de serviço rápido, com qualidade e a preços competitivos, fundamental para atender outras assistências técnicas.

UNIDADES DE ARMAZENAMENTOS

Assim como no caso de monitores, o reparo de unidades de armazenamento como DAT, DLT, AIT e etc., exige técnicos, equipamentos e estoque de componentes especializados e, se o cliente não tiver um bom volume de reparo, não se justifica manter esses recursos. A Servicompo, pensando nisso, disponibiliza o laboratório de armazenamento para outras assistências técnicas, sempre objetivando oferecer um reparo rápido com qualidade e preços justos.

Reparando qualquer marca e tipo de módulo desse gênero, outras assistências técnicas podem ter a segurança de retirar de seus clientes os equipamentos, e contar com um laboratório que irá dar um retorno em 24 horas.

REPARO DE NOTEBOOKS

Especializado na manutenção de notebooks de todos as marcas e modelos. Possuímos um laboratório com técnicos treinados nos principais fabricantes de notebooks do País.
Somos autorizados para a linha VAIO da SONY, LG e LENOVO

CONSERTO DE PLACA DE NOTEBOOK

Somos especializados na manutenção de placas de notebooks. Realizamos desde um simples reparo até a troca de componentes. 
Serviços como Reflow, Reball e troca de BGAs de todos os tamanhos.

LOCAÇÃO DE NOTEBOOKS

Temos notebooks de varias marcas e modelos dos principais fabricantes para locação.
Fazemos locações de acordo com o período de sua necessidade, semanal ou anual.