Impressora a laser:
Retire o cilindro, examine e verifique se existe uma falha no cilindro que corresponde ao defeito na impressão.
Se sim, é necessário a substituição do cilindro.
Se não observar nenhuma avaria no cilindro, troque o toner.
O problema permanece? Entre em contato conosco.
Impressora a jato de tinta:
Verifique se a sua impressora possui cabeça integrada no cartucho ou separada.
Cabeça de impressão integrada no cartucho.
Cabeça de impressão não integrada no cartucho.
Para cabeça integrada com o cartucho, tente trocar o mesmo para solucionar a falha. E para impressoras que utilizam a cabeça separada, consulte o manual da impressora para o procedimento de limpeza da cabeça.
Caso não obtenha solução, entre em contato conosco.
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