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Impressora a laser:

Retire o cilindro, examine e verifique se existe uma falha no cilindro que corresponde ao defeito na impressão.

Se sim, é necessário a substituição do cilindro.

Se não observar nenhuma avaria no cilindro, troque o toner. 

O problema permanece? Entre em contato conosco.



Impressora a jato de tinta:

Verifique se a sua impressora possui cabeça integrada no cartucho ou separada. 


  Cabeça de impressão integrada no cartucho.

Cabeça de impressão não integrada no cartucho.


Para cabeça integrada com o cartucho, tente trocar o mesmo para solucionar a falha. E para impressoras que utilizam a cabeça separada, consulte o manual da impressora para o procedimento de limpeza da cabeça.

Caso não obtenha solução, entre em contato conosco.

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